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Update zum Coronavirus

- Zuletzt aktualisiert am 10-08-2020 -

Die Ferienparks der Oostappen Gruppe verfolgen aufmerksam die neuesten Entwicklungen in Bezug auf das Coronavirus und die Richtlinien der niederländischen und belgischen Regierung. Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter sind von größter Bedeutung!

Als Ferienparks der Oostappen Gruppe haben wir in allen unseren Ferienparks ausreichend Möglichkeiten, die Maßnahmen der Regierung weiterzuverfolgen und uns gegenseitig ausreichend Raum zu geben. Lesen Sie weiter unten, welche Auswirkungen die Maßnahmen auf die niederländischen und belgischen Ferienparks haben.

NIEDERLANDE

Alle niederländischen campings sind bis Montag, den 26. Oktober 2020 für Erholungsaufenthalte geöffnet. Selbstverständlich tun wir dies unter Einhaltung der geltenden Maßnahmen und mit besonderer Aufmerksamkeit für unsere Gäste, unser Personal, die Hygiene und alles andere, was notwendig ist, um einen sicheren und verantwortungsvollen Urlaub zu bieten. Die kommunalen Sanitäranlagen in den Parks wurden am 15. Juni wieder eröffnet. Das bedeutet, dass Sie wieder zum Zelten kommen können, wenn Sie sich nicht selbst versorgen können.

Die folgenden Einrichtungen sind derzeit in den niederländischen Parks geöffnet (natürlich gemäß den RIVM-Richtlinien). Die Campings von Oostappen sind groß, kurz gesagt, sie sind auch geräumig genug, um die Entfernungsregeln einzuhalten und trotzdem den Urlaub genießen zu können.

  • Subtropisches/überdachtes Schwimmbad im Vakantieparken De Berckt und Prinsenmeer sind geöffnet. --> Sie können an der Rezeption in den Parks eine Zeitschleuse für die Hallenbäder reservieren, so dass jeder die Möglichkeit hat, sie zu benutzen. 
  • Der Indoor-Spielpalast / die Bowlingbahn im Camping Prinsenmeer ist geöffnet.
  • Das Strandbad im Camping Prinsenmeer ist geöffnet.
  • Die Gastronomie ist vom 14. Oktober 22:00 Uhr bis zum Ende der Saison (Montag, 26. Oktober) geschlossen. Es besteht die Möglichkeit zur Abholung. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption und in den Verpflegungseinrichtungen des Parks.

BELGIEN

Dieses Jahr sind die belgischen Ferienparks bis Montag, den 26. Oktober, geöffnet. Leider ist dies früher als das bereits erwähnte Datum (Montag, 9. November). Aufgrund der zusätzlichen Maßnahmen, die auf der Pressekonferenz am 16. Oktober angekündigt wurden, mussten wir beschließen, unsere Ferienparks in Belgien früher zu schließen. Unter den gegenwärtigen Umständen können wir Ihnen nicht den sicheren und verantwortungsvollen Urlaub bieten, in dem Sie die Einrichtungen voll nutzen können. Die Wahl war äußerst schwierig und ärgerlich, aber wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Camping Blauwe Meer

  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Park obligatorisch.

  • Steht allen Gästen offen (Camping, Vermietung + Jahresgäste).

  • Rezeption und Sanitärgebäude sind geöffnet.

  • Verpflegungseinrichtungen sind geschlossen, Abholung ist möglich. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption und in den Verpflegungseinrichtungen des Parks.
  • Hallenbad und überdachter Strand sind geöffnet.

Camping Hengelhoef

  • In der Gemeinde Houthalen (und auch in anderen Teilen Belgiens) sind Mundkappen für alle Personen über 12 Jahren obligatorisch. Kurz gesagt, alle Gäste über 12 Jahren müssen im Park einen Mundschutz tragen. 
  • Ist offen für alle Gäste (Camping und Vermietung).
  • Rezeption und Sanitärgebäude sind geöffnet.
  • Verpflegungseinrichtungen sind geschlossen, Abholung ist möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption und in den Verpflegungseinrichtungen des Parks.
  • Indoor-Spielplatz und subtropisches Schwimmbad sind geöffnet. (Auch für Tagesausflügler ist es möglich, das subtropische Schwimmbad zu benutzen, eine Voranmeldung ist erforderlich).

Camping Parelstrand

  • Steht allen Jahresgästen offen, und vom 18. September bis zum 26. Oktober sind auch touristische Camper willkommen.
  • Der Park bietet in diesem Jahr keine Miet- oder Campingstellplätze an.

Das elektronische Passagiersuchformular für die öffentliche Gesundheit wird am 1. August in Kraft treten. Wer nach Belgien in Urlaub fährt und sich länger als 48 Stunden im Land aufhält, ist verpflichtet, ein Formular auszufüllen. Dieses Formular muss innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft online ausgefüllt werden. Weitere Informationen über die Funktionsweise des Formulars finden Sie hier.

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Wenn die von der belgischen und/oder niederländischen Regierung ergriffenen Maßnahmen ausgeweitet/verschärft werden, müssen wir möglicherweise die Eröffnungstermine verschieben. Wir werden Sie darüber auf dem Laufenden halten. Natürlich werden wir dies über diese Seite tun, aber bei Bedarf werden wir auch unsere Feriengäste, Saisongäste und Jahresgäste direkt informieren.

In Bezug auf Reservierungen, die bereits mit einem Ankunftsdatum vor dem oben genannten Datum getätigt wurden, wenden wir die folgenden Grundsätze an (Gäste werden von uns kontaktiert):

  • Eine Verschiebung der Reservierung in einen anderen Zeitraum im Jahr 2020 ist auf der Grundlage der Verfügbarkeit und zu den aktuellen Tarifen möglich.

  • Die Gäste erhalten einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag. Wenn die neue Reservierung teurer ist, die zusätzlichen Kosten für die Gäste. Wenn die Reservierung billiger ist, erhält der Gast die Differenz in Form eines Gutscheins zurück.

  • Unter der Voraussetzung, dass COVID-19 bei einem der zukünftigen Gäste diagnostiziert wurde (innerhalb von 2 Wochen vor der Ankunft), wird keine Änderungsgebühr erhoben.

  • Wenn Gäste stornieren möchten, zahlen sie eine Stornogebühr gemäß den Buchungsbedingungen.

  • Wenn der Gast mit einer bestimmten Präferenz gebucht hat, werden wir dies selbstverständlich berücksichtigen.

  • Wenn Gäste über Reiseveranstalter gebucht haben, werden wir Gäste nur dann an die Reiseveranstalter zurückverweisen, wenn sie stornieren möchten.

  • Wenn Sie Ihre bereits vorgenommene Reservierung umbuchen möchten, können Sie sich an die Reservierungsabteilung wenden (siehe Kontaktdaten unten).

Wir hoffen natürlich wie alle anderen auch, dass das Virus bald unter Kontrolle ist, so dass wir den normalen Verlauf der Ereignisse wieder aufnehmen können, so dass alle wieder Ausflüge, Restaurants und einen wohlverdienten Urlaub genießen können!

Wenn Sie Fragen zu diesen Informationen haben, können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktinformationen erreichen. (Aufgrund der Hektik kann es etwas länger dauern, bis jemand aus dem Oostappen-Team mit Ihnen sprechen kann. Wir werden unser Bestes tun!)

Abteilung für Reservierungen
T. +31 493 326 977
Mail: reserveren@oostappengroep.nl

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